Shine 小鱈魚 的部落格

今天是我去新公司：知識科技報到的第一天。

公司發了一本小冊子《Google 我的商家》讓我們翻看學習，

裡面的內容主要是在教導如何打造地圖商機。
https://mapsbooking.com/business/login

就是透過 microbee 地圖機器人，來幫客戶經營ＧＭＢ

全名是 Google My Business，也就是「我的商家」。

Google Map 顧名思義是一張 Map，

主要功能是提供人們看地圖，以及導航使用。

而ＧＭＢ可說是一整個線上的商家經營，

只是它是建立在 Google Map 上面，可以讓顧客找尋得到。

我曾經想過，為什麼在 Google Map 上搜尋店家的結果，

不一定會出現離我最近的或是最相關的？

那麼多的店家，到底是如何決定排列順序的呢？

這一項重點就是：如何讓曝光提升？

公司所發的小冊子內有一步步說明，

教導如何建立 Google Map 的地標，

本身成為商家擁有者，並且驗證通過，進而經營。

只要登入 Google My Business
https://www.google.com/business

就可以直接享用裡面的所有資源。

很多人以為 Google Map　就是一個地標，

僅能提供大家去上傳照片、評個分、並留個評論而已，

評論分數好不好，就只能祈求上天保佑了，

因為商家不能主動地影響顧客意願，

唯一能做的，就是提升店裡品質及服務。

但這個想法只對了一半，

內部不斷提升品質跟服務，確實能提升整體顧客滿意度，

進而提升評分，但除了店舖內部本業的精進之外，

也能透過一些外部廣告的ＧＭＢ經營，以達如虎添翼的效果！

除了適時更新貼文、還可經營管理評論留言、推薦商家賺現金，

這些都可以透 microbee 地圖機器人辦到喔。